Algemene voorwaarden
Deze pagina is voor het laatst bijgewerkt op 31 okt 2025.
Op het gebruik van www.maaikedeketetele.be zijn onderstaande gebruikersvoorwaarden van toepassing. Door gebruik te maken van deze website en de diensten, wordt u geacht kennis te hebben genomen van de gebruikersvoorwaarden en deze te hebben aanvaard.
Voor de WaterWezen Weekends zijn deze voorwaarden van kracht: https://maaikedeketele.be/kleinelettertjes
1. Identiteit
Maaike Deketele
Ondernemingsnummer: 0690.861.912
BTW-nummer: BE0690.861.912
Adres: Av. des Bouleaux 8, 5630 Cerfontaine
E-mail: maaike (at) maaikedeketele.be
Website: www.maaikedeketele.be
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door Maaike Deketele.
Door het aanvaarden van een overeenkomst, offerte of door het boeken van een sessie, verklaart de klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Diensten
De coach/freelancer biedt diensten aan op het vlak van persoonlijke en/of professionele ontwikkeling, zoals coaching, begeleiding, workshops, trainingen en technische (website) begeleiding en assistentie.
De aard en inhoud van de dienstverlening worden vooraf overeengekomen via gesprek, e-mail, offerte of overeenkomst.
4. Offertes en prijzen
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
De vermelde prijzen zijn vrijgesteld van BTW.
Prijzen kunnen worden herzien in geval van wijziging van de dienstverlening, wettelijke bepalingen of indexering.
5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een aanbod of offerte uitdrukkelijk aanvaardt, mondeling of schriftelijk, of wanneer een sessie, traject of opdracht boekt.
6. Betaling
Facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na factuurdatum, tenzij anders vermeld.
In het geval van technisch werk, worden de uren bijgehouden in een gedeeld document dat ten alle tijde door de klant kan worden ingekeken en opgevolgd.
De facturatievoorwaarden staan op de factuur vermeld.
De coach/freelancer behoudt zich het recht voor om verdere diensten op te schorten tot de betaling is ontvangen.
7. Annulering en verplaatsing
Een afspraak kan kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 12 uur vóór het geplande tijdstip.
Bij annulering minder dan 12 uur op voorhand of bij niet-verschijnen, kan het volledige tarief worden aangerekend.
De coach/freelancer behoudt zich het recht voor om afspraken te verplaatsen in geval van overmacht (zoals ziekte, familiale omstandigheden of technische problemen).
Er wordt steeds onderling afgestemd met de klant.
8. Aansprakelijkheid
De coach biedt zijn/haar diensten naar best vermogen, maar kan geen resultaat garanderen.
De coach is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit de dienstverlening, tenzij er sprake is van opzet of zware fout.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor beslissingen en handelingen die voortvloeien uit het coachingproces.
De klant blijft ten alle tijde verantwoordelijk voor de inhoud van zijn/haar website of andere digitale drager die de coach/freelancer voor hem/haar gemaakt heeft. De inhoud wordt op voorhand voorgelegd. Er kan geen enkele aansprakelijkheid worden verhaald op de coach/freelancer in verband met de keuzes of inhoud van de klant over de gekozen platformen, de inhoud of de werking ervan.
De coach/freelancer doet naar best vermogen haar best een zo afgestemd mogelijk resultaat te bezorgen.
9. Geheimhouding
Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld.
De coach zal geen persoonlijke informatie aan derden doorgeven, tenzij de klant daar schriftelijke toestemming voor geeft of de wet dit verplicht.
Alle documenten, foto’s, audio’s, video’s,… aangeleverd door de klant worden zorgvuldig bijgehouden en niet gedeeld met derden.
10. Intellectuele eigendom
Alle materialen, methodieken, teksten en oefeningen die tijdens de coaching worden gebruikt, blijven eigendom van de coach.
Ze mogen niet worden gekopieerd, verspreid of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
11. Overmacht
In geval van overmacht (zoals ziekte, ongeval, overheidsmaatregelen, internetproblemen, enz.) heeft de coach/freelancer het recht om afspraken te verplaatsen of te annuleren zonder schadevergoeding.
12. Klachten
Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na het voorval schriftelijk te worden gemeld aan maaike (at) maaikedeketele.be.
De coach/freelancer zal samen met de klant naar een oplossing zoeken. Indien geen oplossing wordt gevonden, is het Belgisch recht van toepassing en is de rechtbank van het arrondissement waar de coach gevestigd is bevoegd.
13. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing.
In geval van geschil is enkel de rechtbank van Cerfontaine bevoegd.
Maaike Deketele
Ondernemingsnummer: 0690.861.912
BTW-nummer: BE0690.861.912
Adres: Av. des Bouleaux 8, 5630 Cerfontaine
E-mail: maaike (at) maaikedeketele.be
Website: www.maaikedeketele.be
Gebruik van informatie
Ik streef ernaar om op deze website altijd juiste en actuele informatie aan te bieden. Hoewel deze informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid is samengesteld, sta ik niet in voor de volledigheid, juistheid of actualiteit van de informatie. De informatie (zowel op de website als in gezamenlijke sessies of andere vormen van info die je via mij verkrijgt) tot betrekking van het verbeteren van je welzijn of gezondheid is van algemene aard en kan in geen enkele vorm worden beschouwd als een vervanging van medisch advies. Alles dat je toepast is volledig op eigen verantwoordelijkheid.
Aan de informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Ik aanvaard geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van de informatie die komt via de website (sessies, verslagen, cursussen, workshops,…) en evenmin voor het niet goed functioneren van de website of het cursusplatform.
Op basis van het verzenden en ontvangen van informatie via de website of via email kan niet zomaar een relatie tussen mij en de gebruiker van de website ontstaan.
Hyperlinks
Deze website kan hyperlinks bevatten naar websites van derden. Ik heb geen invloed op deze websites en ben niet verantwoordelijkheid voor de beschikbaarheid of inhoud daarvan. Ik aanvaard dan ook geen aansprakelijkheid voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van websites van derden.
Intellectuele eigendomsrechten
Alle publicaties en uitingen zijn beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Behalve voor persoonlijk gebruik, mag niets uit deze publicaties en uitingen op welke manier dan ook verveelvuldigd, gekopieerd of op een andere manier openbaar worden gemaakt zonder dat ik daarvoor schriftelijk de toestemming heb gegeven.
Geen aansprakelijkheid
Ik span mij in om nauwkeurige en actuele informatie op deze website weer te geven, maar ik kan geen garantie geven dat de beschikbare informatie volledig of juist is. Ik kan evenmin, hoewel ik er zal naar streven om deze website permanent beschikbaar te hebben, geen aansprakelijkheid aanvaarden voor eventuele gevolgen van het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website.
Nadrukkelijk wijs ik de gebruiker erop dat bepaalde informatie afkomstig is van externe bronnen. Ik wijs uitdrukkelijk iedere aansprakelijkheid uit hoofde van niet-nakoming van een overeenkomst, onrechtmatige daad, risicoaansprakelijkheid of enige andere rechtsgrond af, voor alle directe, indirecte, incidentele, gevolg-, aanvullende en bijzondere schade, alsmede voor schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit of samenhangt met de toegang tot en het gebruik van deze website, ongeacht of zij zich bewust waren van de mogelijkheid (tot het zich voordoen) van dergelijke schade.